13471 Bewertungen, letzte Bewertung am 19.10.2024


   
 
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 Condor   Economy                                    
Gesamtnote   1.50
 04. 08. 16 | Rainer K. | geflogen 5-16 | Mittelstreckenflug | Dalaman | allein | 56-60 J. | nicht empfohlen
Ausführliche Bewertung
 So bewertet dieser User die Airline  
 
Flugzeugkabine  3.00 Bodenservice  2.00
Sitzkomfort  2.00 Service an Bord  2.00
Bordverpflegung  1.00 Kinder-Service  k.A
Getränkeservice  1.00 Pünktlichkeit  4.00
Toiletten  k.A Preis-Leistung  1.00
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»Gesamteindruck«
Geschäftsführung ignoriert dubiose Methoden der eigenen Organisation
Mein Gepäck erreichte bei diesem Flug den Zielflughafen nicht. Eine türkische Flughafenmitarbeiterin vor Ort händigte mir die "hilfreichen Hinweise zur Gepäckverspätung" der Condor aus, konnte aber ansonsten keine Prognosen für die Nachlieferung geben. Ich versorgte mich unter schwierigen Umständen vor Ort mit dem Nötigsten. Nach meiner Rückkehr reichte ich die Kosten zur versprochenen Erstattung ein. Zu meiner Überraschung wurde diese zum erheblichen Teil verweigert. Das Merkblatt war in der hiesigen Kundenbetreuung nicht bekannt. Eine daraufhin erfolgte Zusendung führte zu keiner Meinungsänderung. Schreiben an den Aufsichtsrat und die Geschäftsführung der Gesellschaft wurden von den Adressaten ignoriert. Offenbar wird hier der Kunde mit Methode hinters Licht geführt. Ich kann vor dieser Fluggesellschaft nur warnen.
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