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22. 01. 11 | arsy | geflogen 11-10 | | Tobago | | 41-45 J. | |
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Flugzeugkabine |
4.00 |
Bodenservice |
k.A |
Sitzkomfort |
4.00 |
Service an Bord |
3.00 |
Bordverpflegung |
4.00 |
Kinder-Service |
k.A |
Getränkeservice |
4.00 |
Pünktlichkeit |
1.00 |
Toiletten |
3.00 |
Preis-Leistung |
4.00 |
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| Flüge buchen |
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Schlechter Service bei verspätetem Abflug |
Der Service an Bord war recht gut. Getränke wurden auch zwischen den Mahlzeiten gereicht. Der Hinflug von Frankfurt nach Tobago war absolut pünktlich; leider ging unser Rückflug erst mit sieben Stunden Verspätung, was dem Wintereinbruch in Deutschland geschuldet war. Dafür kann zwar die Airline nichts, aber man hätte sich vor Ort doch besser um die Passagiere kümmern sollen. Es gab keinerlei Infos, warum die Maschine aus Deutschland nicht kommt, wann der Abflug voraussichtlich sein wird und über die Verpflegung während der langen Wartezeit reden wir gar nicht erst! Da hat man sich dann erst nach fünf Stunden, nachdem wir in den Sicherheitsbereich durften, verpflichtet gefühlt, ein Sandwich und 0,25 l Saft zu verteilen.
Wir haben schon einmal solch eine extreme Verspätung mit Condor in Costa Rica erlebt. Damals hat die Organisation wesentlich besser geklappt, allerdings war Condor da noch die Tochter der Lufthansa!
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