Handgepäck Extrakosten obwohl im Ticketpreis inkludiert.
Uns wurde von Eurowings am Rückflug von Hamburg nach Wien EW7750 beim Boarding je Handgepäck pro Person 50.- Euro verrechnet obwohl dies laut Reiseunterlagen ein Handgepäck mit 8Kg mit dem Maßen 56x45x25 maximal beschränkt pro Strecke inkludiert war. Als wir dies der Dame beim Boarding mitteilten,erklärte Sie uns entweder bezahlen oder wir können nicht mitfliegen. Für uns hatte es den Anschein, da der Flieger nicht ausgebucht war und wir ein Teil einer Reisegruppe von 20 Personen waren sich Eurowings auf diese Weise zusätzliches Geld von den Passagieren (Reisegruppe) abkassierte. Den restlichen 18 Personen hatten die gleichen Probleme. Der Umgang mit uns und der restlichen Reisegruppe am Boarding Schalter ist total unakzeptabel.
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