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04. 05. 11 | Monika H. | geflogen 4-11 |  | Miami |  | 51-55 J. |  |
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Die größte spanische Fluglinie und fliegt seit 1927 ab Madrid und gehört zur Oneworld-A...[Mehr] |
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| Flugzeugkabine |
 1.00 |
Bodenservice |
1.00 |
| Sitzkomfort |
 2.00 |
Service an Bord |
1.00 |
| Bordverpflegung |
1.00 |
Kinder-Service |
 k.A |
| Getränkeservice |
1.00 |
Pünktlichkeit |
1.00 |
| Toiletten |
1.00 |
Preis-Leistung |
1.00 |
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| | Flüge buchen |
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| Günstig aber sehr unfreundlicher Service |
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Habe noch nie so ein unfreundliches Personal erlebt. Ob Bodenpersonal oder Flugpersonal, das war das allerletzte. Anschlußflug haben wir auch nicht bekommen, hatten eine Stunde zwanzig Minuten Verspätung, bis wir dann am richtigen Gate waren -wir spurteten 25 Minuten durch die Terminals in Madrid- sahen wir den Flieger noch vom Gate wegrollen, jedoch ohne uns. Da wir die einzigen aus der Maschine von Miami auf diesen Weiterflug nach München waren, hat es sich die Fluggesellschaft einfach gemacht, schon allein wegen des Gepäcks. Der Hit war dann an der Information bei Iberia. Wir wurden dann auf einen anderen Flug umgebucht, jedoch 3 Stunden, 30 Minunten später. Als ich der Dame am Schalter mitteilte, dass dies mein letzter Flug mit Iberia sein würde, hat sie mich angebrüllt und sich aufgeführt wie eine "Furie". Wir hatten nach dem Nachtflug und dem verpaßten Anschlußflug auch keine gute Laune aber was in diesem Moment in dieser "Dame" vorgegangen ist, konnten wir auch nicht nachvollziehen. Eigentlich gibt es für diese Fluggesellschaft keine Worte.
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