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Lufthansa  Economy |
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05. 10. 10 | E.B. | geflogen 9-10 |  | Seattle |  | > 66 J. |  |
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Die deutsche Fluggesellschaft ist die größte Airline Europas. Lufthansa wurde 1926 gegrÃ...[Mehr] |
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| Probleme bei der Buchung und im Flieger |
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Online gab es grosse Probleme, die Miles and More-Nr. war plötzlich gelöscht. Wahrscheinlich mit dem Ziel, keine Leistung erbringen zu müssen. Im Zug war mein Ticket gecanceled: Das wurde aber von der freundlichen Servicekraft repariert.
Am Schalter dasselbe und der Sitz am Fenster war auch weg. Ich wurde zum Gate geschickt. Da war ich schon sauer. Dort herrschte Konfusion und es dauerte ca. 15 Minuten. Schliesslich kam der Stationmanager: Der Mann auf meinem Sitz bekam ein Upgrade in First, ich den Ärger. Eine Entschuldigung gab es nicht, ein reichlich schäbiges Verhalten.
Der Rückflug war noch schlimmer. Bei der KLM setzte man mich sofort in die Business-Klasse!
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AIRLINE - SERVICE - TEST
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