13472 Bewertungen, letzte Bewertung am 16.12.2024


   
 
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 Qantas Airways   Economy                                    
Gesamtnote   2.00
Kurze Bewertung
 So bewertet dieser User die Airline  
Die größte australische Fluggesellschaft ist statistisch gesehen die sicherste der Welt....[Mehr]
Flugzeugkabine  k.A Bodenservice  3.00
Sitzkomfort  2.00 Service an Bord  1.00
Bordverpflegung  2.00 Kinder-Service  k.A
Getränkeservice  3.00 Pünktlichkeit  1.00
Toiletten  3.00 Preis-Leistung  1.00
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Airline-Portrait

Die größte australische Fluggesellschaft ist statistisch gesehen die sicherste der Welt. Die „Queensland and Northern Territory Aerial Services“ (Qantas) wurde 1920 gegründet, ist damit die zweitälteste Airline und hatte ihren letzten Unfall mit Todesfolge 1943. Qantas hat im Finanzjahr 2008/09 28 Millionen Passagiere befördert, die Billigfliegertochter Jetstar 11 Millionen. Die zur Allianz Oneworld gehörende Qantas fliegt von Frankfurt und mit Zubringer nach London via Singapur fünf australische internationale Flughäfen an. Inneraustralisch fliegt Qantas zu fast 60 Destinationen, dazu kommen Ziele in Neuseeland und Südostasien. Low-Cost-Carrier Jetstar übernimmt zunehmen Qantas-Routen und steuert vor allem australische Ostküstenstädte und von Singapur aus als Jetstar Asia Darwin, Cairns und 20 ost- und südostasiatische Ziele an. Die Qantas hat eine Flotte von 190 Flugzeugen mit einem Durchschnittsalter von elf Jahren. Die nach Deutschland eingesetzten B 747 sind über 15 Jahre alt, jüngste Flieger sind die 21 nagelneuen Bombardier-Propellermaschinen und die sechs A 380, die unter anderem zwischen London, Singapur und Australien im Einsatz sind. Die Airbus von Jetstar und Jetstar Asia nur vier bis fünf Jahre alt, die vietnamesischen Flieger von Tochter Jetstar Pacific fast 15 Jahre.

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Nie wieder mit Qantas Airways
Nach dem Check-In wurde der Inlandsflug kurzfristig gecancelt. Kosten für den notwendig gewordenen Ersatzflug mit einer anderer Fluggesellschaft wurden mehrfach abgelehnt, obwohl das Schalterpersonal auf diese Möglichkeit hingewiesen hatte. Selbst als langjähriger treuer Kunde (seit 1979) muss ich jetzt - nach einem unbeantwortet gebliebenen Mediationsversuch meines Rechtsschutzversicherers - gegen Qantas klagen. Telefonische Erreichbarkeit von Qantas ist in Australien ein zeitraubendes Erlebnis und Büros findet man so gut wie keine mehr. Schriftliche Korrespondenz dauert mitunter sehr lange. Mein trauriges Ergebnis lautet daher "never again".
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