13472 Bewertungen, letzte Bewertung am 16.12.2024


   
 
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 Qantas Airways   Economy                                    
Gesamtnote   1.00
Kurze Bewertung
 So bewertet dieser User die Airline  
Die größte australische Fluggesellschaft ist statistisch gesehen die sicherste der Welt....[Mehr]
Flugzeugkabine  1.00 Bodenservice  1.00
Sitzkomfort  1.00 Service an Bord  1.00
Bordverpflegung  1.00 Kinder-Service  1.00
Getränkeservice  1.00 Pünktlichkeit  1.00
Toiletten  1.00 Preis-Leistung  1.00
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Airline-Portrait

Die größte australische Fluggesellschaft ist statistisch gesehen die sicherste der Welt. Die „Queensland and Northern Territory Aerial Services“ (Qantas) wurde 1920 gegründet, ist damit die zweitälteste Airline und hatte ihren letzten Unfall mit Todesfolge 1943. Qantas hat im Finanzjahr 2008/09 28 Millionen Passagiere befördert, die Billigfliegertochter Jetstar 11 Millionen. Die zur Allianz Oneworld gehörende Qantas fliegt von Frankfurt und mit Zubringer nach London via Singapur fünf australische internationale Flughäfen an. Inneraustralisch fliegt Qantas zu fast 60 Destinationen, dazu kommen Ziele in Neuseeland und Südostasien. Low-Cost-Carrier Jetstar übernimmt zunehmen Qantas-Routen und steuert vor allem australische Ostküstenstädte und von Singapur aus als Jetstar Asia Darwin, Cairns und 20 ost- und südostasiatische Ziele an. Die Qantas hat eine Flotte von 190 Flugzeugen mit einem Durchschnittsalter von elf Jahren. Die nach Deutschland eingesetzten B 747 sind über 15 Jahre alt, jüngste Flieger sind die 21 nagelneuen Bombardier-Propellermaschinen und die sechs A 380, die unter anderem zwischen London, Singapur und Australien im Einsatz sind. Die Airbus von Jetstar und Jetstar Asia nur vier bis fünf Jahre alt, die vietnamesischen Flieger von Tochter Jetstar Pacific fast 15 Jahre.

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Schlechter Service und Lügen
Absolute Katastrophe, bloß meiden. Der Flugpreis war günstig, der Service an Bord okay. Ich hatte insgesamt 4 Flüge (von München nach Bangkok über Doha und zurück) und nur einer lief wie geplant. Der erste Flug war eine Stunde zu spät, so dass ich den Anschlussflug fast verpasst hätte. Der 2. Flug war okay. Auf dem Rückflug (vor einigen Monaten gekauft) wurde ich wegen Überbuchung in einem späteren Flugzeug umgebucht. Der 4. Flug war eine Katastrophe. Der Flug kam wegen technischer Mängel mehr als 4 Stunden zu spät in München an. Da ich meinen Anschlusstransport vermissen würde, wandte ich mich in Doha an den Kundenservice. Hier wurde mir garantiert, dass dies überhaupt kein Problem wäre und ich buchte einen neuen Transport und die Rechnung sollte an den Kundenservice von Qatar Airways (sie gaben mir eine zusätzliche E-Mail-Adresse) weitergeleitet werden, damit das Geld zurückerstattet wird. Das habe ich getan und den günstigsten Flug von München nach Köln für 201,80 € gekauft (der günstigste Flug, den ich finden konnte!!) und die Quittung mit der Bitte um Rückerstattung an die mir angegebene Adresse geschickt. Ich habe die Antwort erhalten, dass meine Situation bedauert wird, aber KEINE Rückerstattung vorgesehen ist. Bei meiner nächsten Mail gab es keine Antwort! Die Fluggesellschaft hat nicht nur 3 von 4 Flügen wie geplant durchgeführt und sich als absolut unzuverlässig erwiesen, sondern mich auch angelogen und falsche Versprechungen gemacht. Es war eine totale Katastrophe, nicht zu empfehlen zu fliegen. Ich hätte lieber 50 Euro mehr für eine vertrauenswürdige Fluggesellschaft ausgegeben
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