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Qatar Airways  Business |
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11. 03. 16 | TomSchwiebi | geflogen 2-16 |  | Johannesburg |  | 46-50 J. |  |
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| Flug super, Service eine Katastrophe |
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Wenn alles glatt geht ein Traum. Leider war die Maschine in Doha überbucht. Die Abwicklung ein Desaster. Unser Gepäck (Rimowa) war beschädigt. Qatar lehnt die Kosten für die Reparatur ab. Begründung: Dellen, Kratzer, abgerissene Rollen und Schlösser werden grundsätzlich nicht erstattet. Ticketpreis 5.100,- EUR, Kosten für die Reparatur ca. 100,- EUR, ein Witz. In Doha wurden uns jeweils 500,- EUR als Kompensation angeboten. Am Gate waren es nach hartnäckiger Diskussion dann noch jeweils 500,- $. Normalerweise gäbe es in Business überhaupt keine Erstattung, der nächste Witz. Einmal und nie wieder!
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