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Turkish Airlines  Super-Economy |
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28. 01. 14 | Ursula A. | geflogen 10-14 |  | Peking/ Beijing |  | > 66 J. |  |
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| 6,5 Stunden Verspätung - Beschwerde ohne Rückantwort |
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Verspätung nachts in Istanbul nach Peking 6,5 Stunden: sehr mangelhafte Betreuung durch den Service-Counter. Keine Bereitschaft, uns in die Business-Lounge (trotz Premium Economy-Buchung) zu lassen. Wir mussten pro Kopf ca. € 35.-- zahlen. Der Flughafen war mit Mekka-Pilgern übervoll und kein ruhiger Sitzplatz zu ergattern. Beschwerde nach der Rückkehr durch uns (E-Mail) und auch durch den Veranstalter "feel china" - ohne Reaktion. Lesebestätigung angefordert: kam nicht zurück, d. h. die Mail wurde einfach nicht geöffnet. Das ist für eine Airline, die mit "beste Airline Europas" wirbt, kein gutes Geschäftsgebaren.
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