13472 Bewertungen, letzte Bewertung am 16.12.2024


   
 
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 Turkish Airlines   Economy                                    
Gesamtnote   1.75
 16. 01. 20 | DieterB | geflogen 1-20 | Langstreckenflug | Istanbul | mit der Familie | 51-55 J. | nicht empfohlen
Ausführliche Bewertung
 So bewertet dieser User die Airline  
 
Flugzeugkabine  3.00 Bodenservice  3.00
Sitzkomfort  3.00 Service an Bord  1.00
Bordverpflegung  3.00 Kinder-Service  k.A
Getränkeservice  3.00 Pünktlichkeit  k.A
Toiletten  3.00 Preis-Leistung  1.00
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»Service an Bord«
Horrortrip dank Turkish Airlines!
Wir mussten am 2. Januar 2020 am Flughafen Suvarnabhumi Bangkok durch eine wegen extrem erhöhten Passagieraufkommens überlastete und völlig überforderte Security und Immigration gehen. Daher sind wir zu spät ans Gate gekommen. Die Maschine stand noch dort. Der Zugang zum Flugzeug war ebenfalls noch vorhanden. Dennoch hat man uns den Zutritt verwährt. Damit nicht genug: man war uns nicht behilflich beim Umbuchen auf eine andere Maschine bzw. dabei, die Heimreise nach Deutschland sicherzustellen. Man hat uns nur das Gepäck ausgehändigt und uns einfach auf dem Flughafen stehen lassen! Ein Horror! Glücklicherweise haben wir Tickets zu allerdings astronomischen Preisen mit der Etihad und Lufthansa auf dem Flughafen buchen können. Dennoch sind wir mit weiteren 16 Stunden Verspätung zu Hause angekommen (somit fast 2 ganze Tage unterwegs!). Das Drama haben wir bereits unserem zuständigen Reisebüro übergeben und werden sicher hier einen Rechtsanwalt einschalten müssen. Ganz dringende Warnung vor dieser Airline - der Service und die Freundlichkeit auf dem Hinflug waren übrigens auch nur mäßig. Nie wieder Turkish Airlines!
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