13471 Bewertungen, letzte Bewertung am 19.10.2024


   
 
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 Vietnam Airlines   Economy                                    
Gesamtnote   3.11
Kurze Bewertung
 So bewertet dieser User die Airline  
Die Fluglinie Vietnams wurde 1956 gegründet und ist bis heute vollständig im Staatsbesit...[Mehr]
Flugzeugkabine  3.00 Bodenservice  2.00
Sitzkomfort  4.00 Service an Bord  1.00
Bordverpflegung  3.00 Kinder-Service  k.A
Getränkeservice  2.00 Pünktlichkeit  5.00
Toiletten  4.00 Preis-Leistung  5.00
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Airline-Portrait

Die Fluglinie Vietnams wurde 1956 gegründet und ist bis heute vollständig im Staatsbesitz. Vietnam Airlines hat sein Streckennetz in den vergangenen Jahren enorm ausgeweitet und gehört seit 2010 zur Allianz SkyTeam. Vietnam Airlines zählte 2013 fast 15 Millionen Passagiere, davon zwei Drittel auf Inlandsstrecken. Die Airline hält 70 Prozent des Inlandsbilligfliegers Jetstar Pacific und 49 Prozent an der kambodschanischen Nationalfluggesellschaft Cambodia Angkor Air. Vietnam Airlines fliegt von Frankfurt und Paris nonstop nach Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt. Dort bestehen Anschlüsse zu 21 Inlandszielen, darunter Danang, Hue und die Badedestinationen Nha Trang und Phu Quoc. In Indochina fliegt Vietnam Airlines Phnom Penh, Siem Reap, Vientiane und Luang Prabang an, die zum Teil von der Tochterairline Cambodia Angkor Air übernommen werden. Dazu kommen rund 15 Ziele in China, Taiwan und Japan sowie Yangon, Kuala Lumpur, Singapur, Sydney und Melbourne. Die junge Flotte besteht aus über 80 Maschinen mit einem Durchschnittsalter von 5,6 Jahren. Auf den Langstrecken sind B 777 im Einsatz (11 Jahre), die ab 2015 durch neue Dreamliner ersetzt werden. Die 50 A 321 sind 3,7 Jahre jung, die ATR-Propellermaschinen erst fünf Jahre. Der letzte Unfall mit Todesfällen war 1997, noch mit russischem Fluggerät.

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Solides Produkt mit Verbesserungspotenzial
VN nimmt keine Sitzplatzreservierungen für billige Buchungsklassen vor. Den Check-in in FRA übernimmt LH. Ein Durchbuchen für einen Anschlussflug war nicht möglich, so dass man in Hanoi erneut anstehen musste. Die Flugzeugkabine war etwas "verwohnt", aber ansonsten in Ordnung. Erfreulich war eine 9-er Bestuhlung pro Reihe in der B772. Auch die Beinfreiheit empfand ich als ausreichend. Das Essen erfüllte keine hohen Ansprüche, war aber völlig in Ordnung. VN bevorzugt Kunststoffbesteck für die Economy. Der Service lief recht unorganisiert bis chaotisch ab. Nachts hätte man auch trotz Ruhezeiten für die Crew ab und zu mit Getränken die Runde machen können. Als positiv empfand ich die Möglichkeit der Selbstversorgung in der Galley mit Getränken, Sandwiches und Instant-Nudelsuppe während der gesamten Flugzeit. Das IFE war schon etwas in die Jahre gekommen. In-Seat Bildschirme gehören mittlerweise zum Standard. Für Reisende mit normalen Ansprüchen war das Unterhaltungsangebot durchaus ausreichend. Leider sprach das Personal teilweise nicht ausreichend englisch. Das könnte im Notfall äußerst problematisch werden. Alles in allem war es ein durchschnittlicher, ereignisloser Flug mit sehr gutem Preis-Leistungsverhältnis. Wer ein preiswertes Ticket erstehen und keine 5-Sterne Ansprüche an ein Transportunternehmen stellt ist bei VN gut aufgehoben. Allerdings besteht beim Personal teilweise noch dringend Trainingsbedarf.
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