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15. 03. 20 | Herbert K. | geflogen 10-19 |  | München |  | > 66 J. |  |
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| Flugzeugkabine |
 2.00 |
Bodenservice |
2.00 |
| Sitzkomfort |
2.00 |
Service an Bord |
 1.00 |
| Bordverpflegung |
 k.A |
Kinder-Service |
k.A |
| Getränkeservice |
k.A |
Pünktlichkeit |
 3.00 |
| Toiletten |
2.00 |
Preis-Leistung |
k.A |
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| | Flüge buchen |
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| Gepäckbeschädigung - angekündigte Zahlung erfolgt nicht |
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Das Gepäck kam beschädigt an. Es wurde ordnungsgemäß am Airport aufgenommen und bestätigt. Anschließend viel Bürokratie (u.a. Anforderung zahlreicher Dokumente, teilweise per Post - Einschreiben - an Firmenadresse in Spanien, die Wochen später als unzustellbar zurückkamen). Anfrage der Kontonummer und Ankündigung der baldigen Ersatzzahlung - die aber trotz zahlreicher (jeweils eingangsbestätigter) Mails, zuletzt mit Fristsetzungen, bis heute nicht eintraf. Fazit: Gesetzeslage (= Montrealer Abkommen) interessiert Vueling offenbar nicht!
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AIRLINE - SERVICE - TEST
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Economy
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