Die Maschinen, die Lounge und das Essen sind gut. Allerdings bin ich im Urlaub krank geworden und wollte statt der 12 Uhr-Maschine von Trat nach Bangkok eine Maschine früher fliegen, da ich ins Krankenhaus musste. Früh am Flughafen verweigerte man mir - selbst gegen Gebühren - die Umbuchung, obwohl ich die gesundheitlichen Gründe erklärte. So flog dann die Maschine zu 30 % ausgelastet ohne uns los und wir konnten uns noch 3 Stunden auf dem Flughafen rumquälen. Dies betrachte ich als äußerst schlechten Dienst am Kunden. Von anderen asiatischen Fluggesellschaften bin ich oft - ohne eigene Frage - gefragt worden, ob ich nicht früher fliegen will, da die Maschine nicht ausgebucht war. Bangkok Airways ist hier so kleinkariert, dass ich die nach Möglichkeit künftig meiden werde.
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