Beim Vorabend Check-In zugesagte Plätze, waren am nächsten Tag umgebucht auf eine Mittelreihe. Eine schriftliche Beschwerde wurde bis heute nicht beantwortet. Das Essen auf dem Hinflug war sehr schlecht, der Service unfreundlich bis gar nicht vorhanden. Wasser wurde während des Langstreckenflugs nicht angeboten, nur im hinteren Teil der Kabine. Dort wurde das Getränk teilweise auch verweigert mit der Aussage - wir kommen gleich mit dem Servicewagen (dauert in der hinteren Reihe dann ca. 30 Minuten).
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