Nach vielen Flügen mit Emirates, die eigentlich immer relativ positv zu bewerten waren, war dieser Flug nur grausam. Das Personal beim Check-Inn, als auch an Bord waren unhöflich, unfreundlich und übersahen sogar den Serviceruf. Gebuchte Sitzplätze wurden anderweitig vergeben. Begründung, man hätte ja nicht wissen können, dass wir tatsächlich kommen würden, trotzdem wir 2,5 Stunden vor Abflug am Schalter waren. Die Temperatur im A 380 war sehr sehr kalt, einige Passagiere trugen Parker zum Schutz vor der Kälte. Wünsche zur Erhöhung der Temperatur wurden ebenfalls ignoriert.
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