Bei der Buchung der Business-Class konnte unser Reisebüro uns keinen Sitzplatz reservieren. Er versuchte es mehrmals, aber immer waren alle Plätze blockiert. Am Schalter gab man uns dann Sitzplätze, die aber nicht ideal waren. Kurz vor dem Einsteigen erhielten wir vom Ramp-Agent die Nachricht, dass die First Class uns zur Verfügung steht. Wir nahmen natürlich dankend an. Insgesamt waren wir mit der Airline sehr zufrieden.
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