Der Service hat ziemlich nachgelassen, die Sauberkeit im Flieger (besonders Toiletten) war grenzwertig. Pünktlichkeit ist scheinbar auch nicht mehr notwendig, unsere vier Flüge hin und zurück waren alle verspätet, was insbesondere beim Rückflug nach 6 Stunden Aufenthalt in Doha extrem nervend war. Eine Kofferreklamation (Rimowa-Koffer gebrochen) wurde kurz und unfreundlich abgelehnt. Auf meine Beschwerde und eine erneute Nachfrage warte ich bis heute noch auf eine Antwort - Kundenservice? Wohl eher nicht.
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