Katastrophaler Online Check-in. Sitzplätze für Paare wurden von der Airline nicht nebeneinander vorgegeben. Für einen Mehrpreis von 107 € (one way) konnten Sitzplätze nebeneinander reserviert werden. Obwohl zum Zeitpunkt des Online Check-in maximal 10 - 20 % der Sitzplätze vergeben waren, sind die Sitze links und rechts daneben gesperrt gewesen. Somit mussten wir beide eine gebührenpflichtige Reservierung vornehmen. Eine fernmündliche Beschwerde bei der deutschen Hotline lief gänzlich ins Leere. Die Mitarbeiterin war völlig unfähig und... richtig, nicht wirklich freundlich. Flugbegleiterinnen ließen jeglichen Charme vermissen.
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