Auf unserem Flug nach Teneriffa haben wir von 2 gebuchten und bezahlten XL-Seats nur einen erhalten. Einen Fensterplatz als XL-Seat zu bezeichnen ist für einen 2-Meter-Mann auch grenzwertig.
Auf unsere Reklamation bei Condor wurde uns mitgeteilt, das es keinen Grund gebe zu reklamieren. Uns wurde erklärt, das es nicht möglich ist, im nachhinein festzustellen, wo sich bei diesem Flugzeugtyp die XL-Seats befinden.
Allein schon das Einchecken in Frankfurt war eine Tortour: 4 Schalter für ca. 500 Reisende.
Personal das anscheinend nur auf Verkauf und nicht auf Service getrimmt ist.
Wir sind gerne bereit, für Zusatzleistungen zu bezahlen. Aber hier wurde die Leistung definitiv nicht erbracht und Condor steht auch nicht zu ihrem Fehler.
Da ist doch richtig schön zu hören: "Danke das sie mit Condor geflogen sind".
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