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 Qantas Airways   Economy                                    
Gesamtnote   2.00
Kurze Bewertung
 So bewertet dieser User die Airline  
Die größte australische Fluggesellschaft ist statistisch gesehen die sicherste der Welt. D...[Mehr]
Flugzeugkabine  k.A Bodenservice  3.00
Sitzkomfort  2.00 Service an Bord  1.00
Bordverpflegung  2.00 Kinder-Service  k.A
Getränkeservice  3.00 Pünktlichkeit  1.00
Toiletten  3.00 Preis-Leistung  1.00
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Nie wieder mit Qantas Airways
Nach dem Check-In wurde der Inlandsflug kurzfristig gecancelt. Kosten für den notwendig gewordenen Ersatzflug mit einer anderer Fluggesellschaft wurden mehrfach abgelehnt, obwohl das Schalterpersonal auf diese Möglichkeit hingewiesen hatte. Selbst als langjähriger treuer Kunde (seit 1979) muss ich jetzt - nach einem unbeantwortet gebliebenen Mediationsversuch meines Rechtsschutzversicherers - gegen Qantas klagen. Telefonische Erreichbarkeit von Qantas ist in Australien ein zeitraubendes Erlebnis und Büros findet man so gut wie keine mehr. Schriftliche Korrespondenz dauert mitunter sehr lange. Mein trauriges Ergebnis lautet daher "never again".
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